Essa semana iniciamos mais um desenvolvimento de aplicativo.
A diferença é que dessa vez é o nosso primeiro projeto internacional. Fomos contratos pela empresa americana M&M Solutions, do setor de Martelinho de Ouro.
Além de atuar dentro dos Estados Unidos, a empresa também presta serviços para a França, Inglaterra e Espanha. Os principais clientes da M&M são concessionárias, oficinas e seguradoras.
O desenvolvimento de aplicativo se fez necessário para uso interno da equipe da M&M. E funcionará da seguinte maneira:
Entendendo como será a usabilidade do aplicativo
Esse projeto na verdade é dividido em duas etapas:
1). O aplicativo em sí, que será usado apenas pelos técnicos enquanto estiverem realizando o serviço neon54-casino.net de martelinho de ouro;
2). O sistema administrativo para controle de todos os serviços e relatórios de serviços realizados. (que será usado pela gerência da empresa)
Na prática, o técnico que irá prestar o serviço, fará seu login no app e depois disso selecionará o serviço que estará atrelado ao usuário dele (marcado anteriormente pela gerência da empresa).
Em seguida o aplicativo fará acesso à câmera do celular para escanear o código VIN do carro (quase como o nosso número de Chassi).
Lá nos EUA todos os carros tem um código de barras no painel que se chama “VIN“.
Nesse código estão todas as informações do veículo: Marca, Modelo, Ano de Fabricação, Cor e por aí vai.
O legal da usabilidade do aplicativo, é que o técnico só vai precisar apontar a câmera do celular para o código e ele já vai puxar automaticamente todas as informações do veículo que ficarão armazenadas posteriormente no sistema.
Antes de finalizar, ele fará fotos do veículo para título de registro. Por último, irá marcar no app que o serviço foi concluído.
Nesse momento as informações serão armazenadas no sistema o qual também irá notificar via e-mail ao cliente que o serviço foi realizado.
Na parte administrativa do sistema, a gerência poderá ter relatórios super completos de todos os clientes atendidos, qual o foi o rendimento individual de cada funcionário, entre outros relatórios administrativos que servirão para a gerência ter uma visão “macro” do negócio.
Desenvolvimento de aplicativo para empresa americana M&M Solution
Quando pensamos em desenvolvimento de aplicativos móveis, geralmente pensamos assim:
• Criar um aplicativo para divulgação, expondo meus produtos e serviços;
• Criar mais engajamento com meus clientes;
• Fortalecimento de marca.
Porém, em muitos casos um aplicativo pode servir como uma solução de logística e metodologia de serviço, assim como o exemplo da M&M, onde eles tinham que ter tudo anotado em papéis, o que impossibilitava à gerência da empresa de ter relatórios, além de tomar um tempo absurdo dos sócios para controlar todas as informações (que agora serão feitas por um sistema).
Será que aí na sua empresa não tem algo que você e sua equipe fazem e que é mais complicado e lento do que deveria ser?
Se sim, entre em contato conosco 😉
O aplicativo está sendo desenvolvido para celular iPhone (IOS) e também Android. 😉